Vorst verbindt: samen thuis in de wijk
Vorst Nationaal bouwt stap voor stap aan een betere verstandhouding met de buurt. In 2025 werden opnieuw concrete maatregelen genomen om de leefkwaliteit in de wijk te verbeteren. Daarnaast blijft de focus liggen op veiligheid, mobiliteit en open communicatie met de omwonenden. Zo groeit Vorst Nationaal uit tot een plek waar grote evenementen hand in hand gaan met aangenaam wonen in de buurt.
Vorst Nationaal speelt bovendien een actieve rol in het grotere verhaal van de stad: dankzij de nieuwe strategie van visit.brussels wordt toerisme meer gespreid over het hele Brussels Gewest. Met onze naam, bekendheid en publieksactiviteiten willen we bijdragen aan het levendige imago van Vorst en het versterken van de horeca, onder meer rond de Abdij van Vorst — zonder daarbij de rust van de buurt uit het oog te verliezen. Vorst Nationaal wilt niet alleen een concertzaal zijn, maar een plek die leeft in en met de buurt…
Onze teams
Voor de start van het seizoen 2025–2026 bracht Vorst Nationaal alle teams die actief zijn tijdens evenementen samen tijdens de Starter Pack. Vrijwilligers, polyvalente medewerkers, beveiliging en het medisch team kwamen bijeen om essentiële procedures te herhalen, de teamcohesie te versterken en nieuwe medewerkers kennis te laten maken met de zaal. Tegelijk werd sterk ingezet op het delen van waarden rond duurzaamheid, respect voor de buurt en verantwoord organiseren.
Het programma combineerde praktische informatie met interactieve momenten. Tijdens een operationele speeddate maakten de deelnemers kennis met verschillende domeinen zoals onthaal, ticketing, veiligheid, communicatie en mobiliteit. Nadien volgde een immersieve speurtocht doorheen de zaal, waarbij teams via opdrachten en challenges de werking en technische ruimtes verder ontdekten.
De Starter Pack is daarmee een sleutelmoment om alle medewerkers goed voor te bereiden, hen te betrekken in een gezamenlijke en bewuste aanpak, en het seizoen te starten in een professionele en dynamische sfeer.
De impact van genummerde zitplaatsen
Minder drukte dankzij genummerde zitplaatsen
Bij Vorst Nationaal staat de beleving van onze bezoekers centraal. Daarom zetten we ons sinds 2013 actief in om evenementen met genummerde zitplaatsen te stimuleren. In samenwerking met onze partners is het aandeel shows met algemene toegang teruggedrongen tot slechts 8% in 2025 — een belangrijke stap richting een betere, veiligere en aangenamere concertervaring voor iedereen.
We blijven inzetten op deze positieve evolutie, zodat elk bezoek aan Vorst Nationaal niet alleen muzikaal, maar ook praktisch een hoogtepunt wordt.
👥 Voor de bezoekers
- Gegarandeerde plek → minder stress, meer comfort
- Gespreide aankomst → bezoekers komen 30 tot 60 minuten voor aanvang toe
- Minder conflicten aan de ingang → geen “first come, first serve”-principe
🏘️ Voor de buurtbewoners:
- Minder afval en overlast van vroeg toegestroomde bezoekers
- Minder piekdrukte op parkeerplaatsen en in smalle straten
- Grotere leefbaarheid in de evenementenzone
Lokale en regionale initiatieven voor en door de buurt
De levendige commerciële dynamiek in en rond Vorst Nationaal, gecombineerd met de sterke samenwerking tussen alle betrokken partijen, leidt tot een nauwe samenwerking die zowel onze bezoekers als duurzaam ondernemerschap ten goede komt.
Als echte economische motor creëert Vorst Nationaal heel wat directe en indirecte jobs in diverse sectoren. Denk aan vaste medewerkers, uitzendkrachten, studenten en zelfs gepensioneerden – mensen van uiteenlopende achtergronden en statussen die mee het succesverhaal waar maken.
Vorst Nationaal doet sinds januari 2014 een beroep op lokale vzw’s voor de uitbating van de bars. Op die manier verdienen deze verenigingen een extraatje dat kan worden geïnvesteerd in cultuur-, sport- en jeugdprojecten. Andere verenigingen, zoals GINKO4YOU vzw en Humanity Help team, hebben als doel de organisatie van culturele en sportieve evenementen te ondersteunen. De medewerkers van deze verenigingen worden beloond met toegang tot de evenementen in Vorst Nationaal, maar ook met de financiële ondersteuning van hun eigen activiteiten. Meer dan een louter commerciële relatie is er sprake van een echte vertrouwensband tussen Vorst Nationaal en de handelaars uit Vorst en Brussel, waarbij beide partijen profiteren van elkaars inbreng en initiatieven.
Door hen te integreren in haar dienstenaanbod op of rond de site, en hen systematisch te informeren om hun eigen beheer te optimaliseren, draagt de concertzaal bij aan een positieve dynamiek van economische ontwikkeling in de wijk. Daarbij worden de handelaars ook uitgenodigd om hun verantwoordelijkheid op te nemen in het behoud van de netheid in de buurt en zich te engageren voor een verbeterde gezelligheid en duurzaamheid.
Vorst Nationaal is van plan om dit initiatief voort te zetten door nieuwe lokale handelszaken aan te trekken met een gezond en origineel aanbod aan eetgelegenheden, evenals gastvrije hotels met een duurzame aanpak en voordelige formules. Op die manier wil men het toerisme in het Brussels Gewest stimuleren en een steeds gevarieerder en kwaliteitsvoller aanbod creëren voor het publiek.
GINKO4YOU nam samen met een twintigtal vrijwilligers deel aan World Clean Up Day en verzamelde zwerfvuil rond Vorst Nationaal, net zoals voorgaande jaren. Ginko blijft groeien en wil nog meer buurtbewoners betrekken, onder andere via de besloten Facebookgroep WeAreForest. Leden zullen steeds vaker ondersteunende taken op zich nemen om de dienstverlening binnen én buiten de zaal te verbeteren.
We hebben meerdere keren senioren uit Vorst ontvangen die niet altijd de gelegenheid hebben om naar voorstellingen te komen. We werken samen met de volgende seniorenverenigingen: Service Seniors Forest, Espace Seniors, Fédération Indépendante des Seniors, Enéo – de sociale beweging van ouderen, en vzw Firefec/Bandundu.
Er was voor ieder wat wils, met bijzondere aandacht voor onze senioren tijdens de musical over het leven van Michel Sardou, ‘Je vais t’aimer’. Onze teams van HHT en Ginko werden versterkt om het comfort van iedereen te garanderen.
Geëngageerde middenstand
Vorst Nationaal speelt een actieve rol in de lokale gemeenschap en levert een waardevolle bijdrage aan de Brusselse werkgelegenheid. Door zoveel mogelijk lokaal aan te werven, creëert de concertzaal tal van directe en indirecte jobs. Daarbij gaat het niet alleen om vaste medewerkers, maar ook om uitzendkrachten, studenten, werkzoekenden en gepensioneerden die onder andere instaan voor onthaal, catering, merchandising en schoonmaak. Studenten van Brusselse universiteiten en kunstscholen zoals LUCA School of Arts krijgen bovendien de kans om stage te lopen binnen onze werking.
Sinds enkele jaren is er een vertrouwensrelatie ontstaan tussen Vorst Nationaal en de lokale middenstand. Dit vertaalt zich onder meer in het opnemen van hun aanbod binnen onze zaal, maar ook in een betere communicatie zodat zij zich beter kunnen voorbereiden op een evenement. Jaarlijks organiseren we een samenkomst met buurtwinkeliers en andere betrokkenen, waarbij netheid in de buurt en duurzaam ondernemen centraal staan.
Tot slot zet Vorst Nationaal ook in op duurzame economische partnerschappen met andere Brusselse actoren, zoals hotels die makkelijk bereikbaar zijn met het openbaar vervoer en bijdragen aan de authentieke uitstraling van onze hoofdstad. Samen met de buurt bouwen we aan een levendige, duurzame en gastvrije omgeving.
Samenwerkingen in de buurt
De Concerto
Een restaurant gelegen op de hoek van de Globelaan, het maakt deel uit van de kwalitatieve handelszaken in de buurt die zich al geruime tijd inzetten voor avondrestauratie in het kader van het gezelligheidscharter van de locatie.
Het kreeg communicatieve ondersteuning van de zaal om zijn thuisleveringsdienst in de wijk te promoten tijdens de gezondheidscrisis, en beschikt vandaag over een eigen eetstand binnen Vorst Nationaal.
Dit stelt de zaak in staat om zijn liefde voor goed eten met een breder publiek te delen, maar ook om zich in te zetten voor andere initiatieven, zoals het georganiseerde etentje voor senioren die fan zijn van Claude François.
Cateraar Pick-Eat
In 2025 startten we een nieuwe samenwerking met de Brusselse cateraar Pick-Eat.
Pick-Eat is een gezond cateringconcept voor Brussel en omgeving, gespecialiseerd in finger food voor privé-evenementen.
Elk huisgemaakt product wordt bereid met verse kwaliteitsproducten.
Hun filosofie is een milieuvriendelijke service: geen verspilling, herbruikbare of composteerbare verpakkingen, zonder plastic of oververpakking.
LouLouWrap
Dit jaar markeerde een belangrijke stap voor een jonge Brusselse onderneemster: ze kon een tweede stand openen in de zaal.
Met LouLou Wrap werd de focus gelegd op hartige wraps voor de bezoekers, inclusief een vegetarische optie.
Een smaakvolle toevoeging aan de beleving in Vorst Nationaal!
Minimaliseren van geluidsoverlast en afval
Veel buurtbewoners klagen over geluidsoverlast en afval op straat. Dat probleem trachten wij grotendeels op te lossen dankzij efficiënte sensibiliseringscampagnes. De deelnemende middenstanders van de wijk hebben eveneens de plicht om te waken over de properheid van de buurt.
Het afvalbeheer in de omgeving van de zaal is de afgelopen jaren sterk verbeterd. Daarbij gaat het zowel om duurzaamheid als het creëren van een goede verstandhouding. Vorst Nationaal ambieert het label “Eco-dynamische onderneming”. Eén van de genomen maatregelen betreft de campagne “We Love Our Neighbourhood”. Via alle schermen in de foyer worden toeschouwers erop gewezen dat het belangrijk is om de omwonenden te respecteren en geen afval op straat te gooien of lawaai te maken wanneer ze na een concert weer vertrekken. Deze campagne wordt ondersteund door de niet-aflatende inspanningen, tijdens en na elk concert, van de reinigingsploegen van de concertzaal en in de omgeving, maar ook van alle medewerkers van Vorst Nationaal.
De LED-strip in het midden van de zaal met informatie over respect voor de omwonenden na afloop van het concert.
De zaal wordt continu gemonitord om de geluidsoverlast in de omgeving te beperken, met name na afloop van een concert. Daarnaast wordt gebruikgemaakt van diverse communicatiemiddelen die eveneens bedoeld zijn om de toeschouwers bewust te maken, of het nu gaat om een infomail waarin wordt uitgelegd dat de omwonenden op hun rust zijn gesteld, een video op de schermen in de foyers of de ledstrip in het midden van de zaal.
Het project voor de vernieuwing van het dak omvatte onder andere de plaatsing van geluids- en thermische isolatie. Dit helpt om de geluidshinder voor omwonenden aan de buitenzijde te beperken. Ons team heeft de akoestische opleiding voor referentiepersonen gevolgd, georganiseerd door Leefmilieu Brussel. Vanuit de controlepost wordt het geluidsniveau nauwlettend in de gaten gehouden door onze referentiepersonen, die snel ingrijpen zodra het geluidsniveau van dB(A) of dB(C) de grens nadert. Toeschouwers kunnen op elk moment het geluidsniveau raadplegen.
Onderzoek geluidshinder
Tijdens de week van 23 maart werden verschillende geluidsmeettoestellen (geluid en trillingen) geïnstalleerd in diverse appartementen in de omgeving van Vorst Nationaal (Victor Rousseaulaan, Globelaan, Domeinlaan, Minervalaan)
Deze studie heeft als doel de oorsprong van de hinder die onlangs door meerdere omwonenden werd gemeld, beter te begrijpen. De analyse van de gegevens, uitgevoerd door experts, zal het mogelijk maken om op wetenschappelijke wijze de oorzaken van deze overlast te identificeren en de nodige maatregelen te nemen om deze te verminderen.
Weet dat dit onderwerp zeer ernstig wordt genomen. Reeds in 2017 hebben we actief samengewerkt met Bruxelles Environnement en de autoriteiten, onder meer in het kader van de uitwerking van de wetgeving rond versterkt geluid. Sindsdien werden verschillende belangrijke technische verbeteringen aan het gebouw uitgevoerd, waaronder de vervanging van alle evacuatiedeuren door geluidsisolerende modellen, evenals het aanbrengen van een akoestische en thermische isolatielaag tijdens de volledige renovatie van het dak in 2023.
We zullen niet nalaten u op de hoogte te houden van de volgende stappen zodra deze zijn vastgelegd.
We danken ook de leden van de buurtgemeenschap die hebben ingestemd om aan deze studie deel te nemen en ons zo helpen vooruitgang te boeken richting passende oplossingen.
Een zichtbaar engagement
Onze inzet voor een leefbare buurt is zichtbaar op én rond de site. Tijdens elk evenement werken we met een veiligheidscel waarin politie, mobiliteit, preventie en zaalverantwoordelijken samenwerken. Ook de stewards spelen een actieve rol in het begeleiden van bezoekers en het voorkomen van overlast. Medewerkers zijn opgeleid om steeds respectvol om te gaan met buurt en bezoekers.
Wat merk je als buurtbewoner concreet?
- Stewards wijzen bezoekers de weg en zorgen voor rust op straat
- Er is een gedragscode voor personeel, vrijwilligers én partners
- Voor elk event is er een veiligheidsbriefing, afgestemd op de wijk
- Er wordt gecommuniceerd over einduren, geluidsgrenzen en afval
Zo garanderen we rust, veiligheid én transparantie.
Van Véloplaisir naar een nieuwe editie van Vollenbike
In 2025 organiseerde Vorst Nationaal, ter gelegenheid van World Bicycle Day, samen met Ginko het evenement Véloplaisir: een namiddag volledig gewijd aan de jonge inwoners van Vorst. Het initiatief had als doel zachte mobiliteit en fietsveiligheid te promoten. Buurtbewoners en lokale verenigingen schreven groepen kinderen en jongeren in voor dit educatieve en speelse moment rond fietsen.
Voortbouwend op dat succes wordt Vorst Nationaal op woensdag 27 mei 2026 opnieuw omgetoverd tot een unieke fietsbeleving voor kinderen uit Vorst. Ter gelegenheid van de 10e verjaardag van Vollenbike Vorst vindt er de grote Cyclo Disco plaats: een verlicht en muzikaal parcours met animaties waarin fietsen centraal staat in een feestelijke setting.
Naast deze bijzondere ervaring kunnen kinderen zich uitleven op een breed aanbod aan activiteiten, zoals een behendigheidsparcours onder begeleiding van animatoren, lessen voor beginnende fietsertjes en het testen van “Families on bike”. Ook reparatiestands zijn aanwezig om praktische fietsondersteuning te bieden.
Zowel beginners als ervaren fietsers zijn welkom, waardoor het evenement opnieuw inzet op toegankelijkheid, plezier en duurzame mobiliteit voor alle leeftijden.
