Une approche intelligente de la mobilité pour plus de tranquillité dans le quartier
Forest National mise fortement sur la mobilité durable selon le principe STOP, en mettant l’accent sur la tranquillité des riverains. La salle profite de l’offre de transport étendue dans la région de Bruxelles et de partenariats innovants avec la SNCB, la STIB et la commune. Nous œuvrons à une accessibilité fluide tout en minimisant le trafic automobile autour de la salle.
Avec pas moins de 6 lignes de tram et de bus, ainsi qu’une gare à proximité immédiate de Forest National, les transports en commun restent un choix judicieux pour les visiteurs. Leur utilisation est donc privilégiée dans le cadre du plan local de mobilité. Les solutions de transport proposées par la STIB et la SNCB visent principalement à limiter, voire à éliminer complètement, le nombre de voitures se rendant à la salle. L’objectif est d’encourager les visiteurs à se garer en périphérie de Bruxelles ou près des gares, d’où ils peuvent ensuite prendre les transports en commun.
Le principe de STOP
Basé sur le principe STOP (Stappen – Trappen – Openbaar vervoer – Privé vervoer), la philosophie de mobilité des be•at venues vise à maximaliser l’opportunité pour le visiteur de prendre en considération des modes de transports alternatifs à la voiture privée afin de diminuer le trafic autour du site. Le principe STOP vise à réduire de manière significative le trafic automobile dans un rayon de 1 500 mètres autour de la salle de concert, en invitant le public à parcourir le(s) dernier(s) kilomètre(s) à pied, à vélo ou via l’une des alternatives proposées.
Favoriser la mobilité douce
Le plan d’optimisation du trafic aux alentours de Forest National ne pourrait être complet sans laisser une large part au concept même de mobilité douce intimement lié à la notion de partage équilibré de l’espace publique et de la place de l’usager doux au coeur des flux de mobilité.
Bien qu’elle ne représente que 2% des visiteurs, la proportion de visiteurs utilisant la marche ou le vélo privé, électrique, en libre-service ou encore en la trottinette pour se rendre à Forest National est en très forte augmentation selon les chiffres recueillis.
Les racks à vélos installés depuis 2016 sont désormais largement remplis avec des taux d’occupation dépassant même les 100% sur plusieurs représentations de 2022.
L’amélioration des pistes cyclables et la signalisation directionnelle indiquant les temps de parcours à pied dans le périmètre de 1 500m du site mettront de plus en plus en avant ces moyens de déplacement comme vecteur positif d’un environnement immédiat débarrassé de la congestion automobile.
Nous remarquons une prise de conscience importante de la problématique climatique (générale) et que les visiteurs optent de plus en plus pour les alternatives de transport qui leur sont proposées. Ces alternatives offrent un niveau de confort équivalent ou parfois même plus élevé, souvent à un coût beaucoup moins élevé, et sont également beaucoup plus écologiques et plus durables.
Promotion des transports collectifs
Autocaristes
Be•at encourage l’utilisation des transports collectifs en bus avec une équipe dédiée à plein temps à l’organisation d’un service autocaristes complet pour des ventes de groupes.
Les autocaristes ont contribué à une augmentation de 93% de tickets vendus ‘en groupe’. Nos plus grands clients sont les autocaristes de la région Mons, Charleroi et Namur.
Ce mode de transport est très populaire pour permettre aux ainés de venir aux concerts des grandes stars de la chanson française et pareil pour les spectacles familiaux.
Certains groupes organisent leur transport en autocar de façon indépendante : par exemple jusqu’à 40 autocars sur les spectacles de Disney on Ice. Pour faciliter le travail, la page ‘transport en bus privé ou organisé’ sur notre site web explique la procedure.
Nouvelles réalisations depuis 2025
WhatsApp :
Nous avons commencé l’intégration de WhatsApp dans notre communication. Actuellement, nous utilisons WhatsApp pour envoyer des codes (comme dans les e-mails). Des réponses automatiques basées sur des mots-clés sont également mises en place.
Collaboration avec Slinger :
Afin de réduire le nombre de voitures ainsi que les coûts de stationnement et de carburant, nous continuons à encourager les fans à faire du covoiturage.
L’interface est intégrée sur notre site web.
QR-code Event Pass :
L’Event Pass est une collaboration entre la STIB et le Forest National, financée à hauteur de 1 € par ticket. Cette initiative renforce les transports publics lors des concerts, met en avant certaines lignes spécifiques et prévoit des navettes depuis le parking P+R Ceria. Les visiteurs peuvent échanger leur billet contre un pass de transport gratuit le jour du concert et bénéficier du parking gratuit au P+R.
Depuis cette année, le code Event Pass est disponible sous forme de QR code, ce qui rend son retrait aux distributeurs GO encore plus simple.
Vers une année 2026 encore meilleure
Avec la zone événement autour de Forest National et d’autres solutions comme le Bravo!Ticket, nous avons l’ambition d’ici quelques années d’atteindre 50% en modes de transport alternatifs à la voiture privée. Notre objectif à court terme est d’atteindre une moyenne de 30% pour les transports en commun avec des pics à 50%.
Le Bravo! Ticket devient une solution non-négligeable pour chaque visiteur. Pour augmenter la part modale, des campagnes régulières sont essentielles pour informer les visiteurs, qu’il est encore facile de rentrer chez soi après le spectacle, le confort que cette solution apporte et de prendre conscience des enjeux climatiques et d’ainsi les sensibiliser à évaluer leur contribution à l’environnement.
Outils incontournables
EVENT PASS / STIB
L’Event Pass de la STIB, lié à chaque ticket de concert, permet de voyager en transports en commun le jour du concert (aller-retour). Le Event Pass de la STIB est devenu un outil indispensable dans les plans de mobilité des salles bruxelloises. Notre impact indirect sur l’utilisation des transports publics constitue l’un des piliers fondamentaux du permis d’environnement renouvelé en 2021. Depuis l’introduction du Event Pass en 2011, Forest National a constaté au fil des années une augmentation significative du pourcentage de spectateurs qui en profitent.
Ce succès repose sur la communication des deux partenaires, qui rappellent en permanence aux visiteurs/usagers le principe et les avantages du dispositif. L’activation du Event Pass a également été facilitée grâce aux nouveaux automates Go. Cela pousse de plus en plus de spectateurs à opter pour la facilité et le confort d’un trajet en tram ou en bus, notamment depuis les différents parkings de dissuasion (P+R). Le parking Ceria/Coovi est particulièrement populaire à cet égard.
Key numbers
Actuellement, lors de 40 % des concerts, plus de 10 % des spectateurs venant en transports en commun utilisent leur Event Pass. En moyenne, 20 % prennent le tram ou le bus, avec des pics allant jusqu’à 35 à 40 % lors des concerts rock accueillant un grand nombre de visiteurs.
En 2025, 1058 trajets en navette ont été effectués entre le parking Ceria et Forest National, contre 789 en 2024, ce qui représente une augmentation de 34 %.
BRAVO !TICKET
En tant que partisan de solutions structurelles mises en place au fil des années, chaque ticket de concert inclut depuis juin 2019 un code permettant de télécharger un ticket Bravo! Le ticket Bravo! permet aux amateurs de concerts d’acheter un billet de train à moitié prix depuis n’importe quelle gare en Belgique jusqu’à la gare de Forest-Est. La collaboration avec la SNCB vise à augmenter le pourcentage de spectateurs venant en train à Forest National, tout en réduisant de manière significative celui des visiteurs venant en voiture.
Combiné au Event Pass, le ticket Bravo! est la manière idéale de se rendre à Forest National. Cette alternative de transport abordable réduit le nombre de voitures garées autour de Forest National, tout en étant bénéfique pour l’environnement. Pour rassurer les visiteurs quant à la disponibilité de trains après les concerts – condition indispensable à ce partenariat avec la SNCB – les horaires (ainsi que les éventuels retards) sont affichés sur les écrans du foyer.
Key numbers
En 2025, 8.815 codes Bravo! Ticket ont été validés. Cela confirme la croissance continue de ce système, intégré structurellement dans chaque billet de concert depuis juin 2019, permettant aux visiteurs de télécharger un billet de train à tarif réduit via un code.
Après l’introduction du système, entre 2019 et 2022, sur environ 1 million de billets vendus avec un code Bravo! Ticket, un total de 8.071 codes ont été effectivement utilisés sur quatre ans. Depuis 2023, l’utilisation s’est fortement accélérée : près de 25.000 Bravo! Tickets ont été validés, soit une moyenne d’environ 8.000 par an.
En 2025, environ 6.000 Bravo! Tickets avaient pour destination la gare de Forest-Est, tandis que plus de 2.500 voyageurs sont arrivés à la gare de Bruxelles-Midi, où ils ont ensuite pris le tram en direction du Forest National via l’Event Pass de la STIB. Cette évolution confirme le passage durable vers une mobilité plus durable, en complément de l’utilisation des abonnements et d’autres titres de transport.
Park & Ride Public & Privé
- P + R Ceria
Ce parking est géré par Parking Brussels et a pour but de devenir LE parking de dissuasion par Excellence en Région Bruxelloise, et forme une alternative durable, économique et confortable pour nos spectateurs, d’autant plus qu’il y a en parallèle l’activation de la zone événement sur la commune de Forest les jours de spectacles. Pour faciliter l’accès au P+R Ceria, Parking Brussels a organisé une signalisation routière à partir du Ring0.
P+R Ceria/Coovi cadre parfaitement dans notre philosophie de mobilité et du principe STOP : combiner plusieurs modes de transport dont la voiture (électrique de préférence), de la garer en périphérie et de faire les derniers kilomètres en transports en commun. Un titre de voyage STIB permet de se stationner gratuitement dans le parking.
Avenue Josse Leemans 110, 1070 Anderlecht
- P Audi
Depuis 2012 Audi continue à mettre régulièrement et gracieusement sa tour de parking à disposition – principalement les week-ends, mais également en semaine en fonction de leur calendrier de production – les soirs de spectacles afin de diminuer et limiter le nombre de véhicules qui circulent dans un rayon de 1.500m autour de la salle (principe STOP).
En vue de la fermeture de l’usine, des négociations sont en cours avec les propriétaires du parking Audi. Audi continuera à mettre à disposition la tour de parking. Forest National s’engage à dévier les visiteurs vers les parkings P+R publics par défaut ainsi que vers le P Audi sur les spectacles de grande affluence.
Rue des Abbesses 2369, 1190 Forest
Sous les projecteurs
Depuis l’introduction de la zone événementielle en 2020, la commune de Forest applique des tarifs de stationnement majorés autour du Forest National afin de limiter le nombre de voitures dans le quartier et de préserver l’espace pour les riverains et les activités locales. Cette mesure encourage les visiteurs à recourir à des alternatives de transport et s’inscrit dans un plan de mobilité plus large pour les grands événements, activement soutenu par Forest National via une communication ciblée et une orientation vers les parkings.
En 2026, à l’initiative de la commune, les tarifs seront à nouveau augmentés de 5 à 10 euros par heure. Cet ajustement vise à renforcer l’efficacité du système en incitant davantage les visiteurs à délaisser la voiture, à améliorer la fluidité du trafic et à soutenir une mobilité durable, avec un accent maintenu sur les transports publics, le covoiturage et les parkings de dissuasion.