SOCIÉTÉ ET INCLUSION
POUR VIVRE EN HARMONIE AVEC TOUS
Pour Forest National, vivre l’intégration dans la commune et dans la ville, c’est composer avec la vie au jour le jour de la société qui l’environne, que ce soit avec les habitants et tout particulièrement les moins favorisés d’entre eux, avec les associations locales et régionales souvent investies de mission dans la salle, avec les nombreux candidats à l’emploi ou encore les commerçants locaux
POUR L’EMPLOI AUJOURD’HUI ET DEMAIN
Véritable pôle d’attraction économique, Forest National génère de nombreux emplois directs et indirects de tous types et de tous statuts – intérimaires, employés, étudiants, chercheurs d’emploi, pensionnés – dans de multiples secteurs d’activités.
Forest National est un pôle d’emploi florissant et propice aux développement de nouveaux talents.
L’accroissement de son équipe permanente d’administratifs et de techniciens à 11 personnes et la politique active d’engagement d’intérimaires jeunes et moins jeunes témoignent de cette engagement.
Par le biais de l’apprentissage sur le terrain des intérimaires, la formation renforcée des collaborateurs directs et indirects, l’offre croissante de stages professionnels pour les étudiants ou encore l’appel aux talents locaux, Forest National renouvelle sa volonté de participer au développement et la maîtrise de nouveaux savoirs et compétences forgées au coeur même de l’entreprise, dans des domaines allant de l’accueil au commerce en passant par la sensibilisation du public à la prévention et la sécurité.
DES INITIATIVES PORTEUSES
Dans le but de former des jeunes, nous collaborons depuis 2020 avec l’Institut Emile Gryzon et nous accueillons leurs élèves de 7ème année « Agents aux Métiers de la Défense, de la Prévention et de la Sécurité » pour un stage d’observation durant lequel les étudiants suivent les différentes équipes de prévention et découvrent les tâches d’accueil événementiel dans la pratique: pris en charge par l’équipe premiers soins Humanity Help Team en terminant par une rencontre avec notre équipe de sécurité G4S qui leur présente le fonctionnement et les règles d’application au sein d’une salle de spectacle.
Ce stage d’observation permet aux élèves un contact avec le monde professionnel afin de choisir le secteur vers lequel ils voudraient se diriger.
En 2023 nous avons pu leurs ouvrir nos portes au mois de mars ainsi qu’au mois de novembre lors de 4 différents shows. Les élèves sont subdivisés en petits groupes de 4 à 6 élèves soit 47 stagiaires que nous avons pu accueillir cette année. Fin septembre, les stagiaires ont également eu le privilège d’une visite guidée de toute la salle, coulisses et anecdotes incluses.
POUR PLUS D’ACTIONS PARTICIPATIVES
Les associations locales et régionales tiennent une place spéciale dans la dynamique de Forest National en étant intégrées dans le fonctionnement même de la salle de spectacles. Elles bénéficient d’un soutien unanime et inconditionnel en raison de l’importance de leur mission sociétale.
Qu’il s’agisse de la tenue des bars, de l’accueil, de la sensibilisation (tri sélectif et mobilité douce) ou des premiers secours, les bénévoles des associations locales restent plus que jamais l’un des rouages essentiels au bon fonctionnement du lieu. Par leur investissement permanent dans ces services à valeur ajoutée, ils contribuent concrètement chaque jour à améliorer l’expérience du public dans et autour de la zone d’activités.
Dans un autre registre, Forest National soutient des initiatives importantes, voire cruciales en ligne avec son ADN, qu’il s’agisse de promotion de la santé et du bien-être, de la mobilité sans alcool, de l’art de rue ou même de partager bénévolement de son expérience de terrain.
DES CHIFFRES MOBILISATEURS
Pour 2023, Forest National a versé un montant de 187.882,32€ réparti entre une vingtaine d’associations qui ont eu l’opportunité d’exploiter un bar pendant un des spectacles.
Ces fonds ont été réinvestis dans des projets tant culturels, sportifs que dédié à la jeunesse, comme notamment le financement. Parmi les associations nous y trouvons des groupes de carnaval, écoles de danse, organisations culturelles et sportives en tout genre et quelques associations bruxelloises (entre autres Ginko, Straffe Ketten, Les Petits Baigneurs, Fête un max de bruit, …).
En 2023, de nouvelles associations qui nous ont rejoints, tel que : K-Creation qui est une école de danse située au cœur de Rhode-St-Genèse et MonsCulture.be, propose des activités culturelles ayant pour but de toucher les gens qui n’y ont pas facilement accès.
SOUS LES PROJECTEURS
Ginko for You asbl
Née à Forest National, l’association, basée sur le parrainage social, apporte son support à l’organisation pratique des spectacles en oeuvrant pour l’accueil (contrôle de ticket, placement en salle, gestion des vestiaires …), mais surtout en sensibilisant sur des thèmes inscrits dans l’ADN de la salle de spectacles et partagés par tous les bénévoles, à savoir la gestion responsable des déchets (propreté des abords et en salle, tri …) et l’utilisation de la mobilité douce (parkings, co-voiturage, vélo …).
Partie prenante du succès de la qualité de l’hospitalité de la salle, les bénévoles de tous âges restent très engagés et à l’écoute des enjeux et défis à venir.
Dans le cadre de la journée mondiale du vélo en mai 2023, Forest National x Ginko participaient au Vollenbike en mettant à disposition gratuitement la salle et les services d’accueil à la cellule de Mobilité de Madame l’échevine Vandenbossche et bourgmestre El Mahidine ainsi que des enfants des écoles forestoises. La fête du vélo pour petits et grands organisée par la région bruxelloise avec la collaboration de ProVélo et soutenue par différentes communes dont Forest.
Ginko a également participé avec une vingtaine de volontaires à la journée World Clean Up Day le 16 septembre 2023 dans le but de ramasser les déchets dans les rues autour de la salle de Forest National, par analogie avec les années précédentes.
L’asbl s’agrandit par un système de parrainage et compte 885 membres actifs de tout âge adulte passionnés par le monde du spectacle avec 40% de bruxellois, dont 10% de Forestois. Se positionnant sur de nouveaux fronts environnementaux avec Forest National, tels que les projets EcoTeam, encourageant l’adoption d’un tri plus responsable des déchets, ou l’ambitieux projet de gestion de la chaîne logistique pour les gobelets réutilisables.
Humanity Help Team asbl
Cette association, issue de la volonté de secouristes bénévoles expérimentés, supervise la prévention médicale et de l’accueil des personnes à mobilité réduite et fragilisées lors de chaque spectacle.
Il s’agit d’une collaboration fructueuse qui dure depuis plusieurs années. Elle se traduit par une satisfaction croissante des personnes prises en charge, tant au niveau de l’accompagnement des personnes à besoins spécifiques que des blessés, qui bénéficient des trois postes de secours au sein de la salle, nouvellement réaménagés et restructurés pour augmenter la capacité d’accueil et la prise en charge rapide.
En 2023, notre équipe de secouristes HHT a été présente lors de 81 spectacles, accueillant au total 463 000 spectateurs. Leur engagement bénévole s’est traduit par un total de 3 442 heures de travail dédiées à assurer la sécurité et le bien-être du public. Forest National a compté pour 37 % du nombre de missions préventives et 39 % du nombre total d’heures de travail bénévole de notre ASBL, sans compter les heures dédiées aux activités sociales et aux plans d’urgence. Cette proportion reste stable d’une année à l’autre.
En tout, l’équipe HHT a pris en charge 222 personnes, parmi lesquelles 21 ont été évacuées en ambulance. De plus, 1 088 accompagnements ont été assurés, alliant soutien humain et prévention, offrant ainsi aux spectateurs parfois fragiles une expérience plus sereine et rassurante lors des événements.
L’association bénéficie également du soutien structurel de Forest National dans le cadre de ses formations gratuites aux premiers secours et autres stages en prévention à venir ainsi que pour l’optimisation des postes de soins.
POUR DES COMMERCES IMPLIQUÉS
Les activités commerciales intenses dans et autour du site de Forest National et la bonne entente entre les parties ont favorisé les termes d’une collaboration étroite aux bénéfices des visiteurs et de la durabilité.
Bien plus qu’une simple relation commerciale, c’est une réelle relation de confiance qui perdure entre Forest National et les commerçants forestois et bruxellois, chacun tirant parti des apports et des initiatives de l’autre.
En les intégrant dans son offre de services in situ ou périphériques, en les informant systématiquement en vue d’optimiser leur propre gestion, la salle de spectacle entretient cette dynamique vertueuse de développement économique du quartier dans laquelle elle invite aussi les commerçants à assumer leur part de responsabilité dans la propreté du quartier et à s’engager dans l’amélioration de la convivialité et de la durabilité.
Forest National compte poursuivre cette démarche en attirant de nouveaux commerces locaux aux propositions de restauration saines et originales, ainsi que des hôtels accueillants avec une approche durable et des formules à bas prix pour stimuler le tourisme en région bruxelloise et développer ainsi une offre de qualité de plus en plus variée pour les spectateurs.
Nous travaillons toujours avec Le Concerto, un restaurant du quartier situé à l’intersection des avenues du Globe et Rousseau. Il dispose également d’un stand de restauration au sein même de Forest National.
LE SAVIEZ-VOUS ?
En 2023, plusieurs restaurateurs forestois ont intégrés nos activités : après ‘la gaufre’ dans le foyer, le ‘cosi com’è’, devenu ‘Chez Rosario’ sur l’esplanade, ‘le Concerto’ dans le parterre.
Nous avons donné la possibilité à une jeune entrepreneuse bruxelloise de démarrer une crêperie : ‘LouLouSweet’ dans le foyer de Forest National.
POUR DAVANTAGE D’ÉGALITÉ SOCIALE
À Forest National, on pense à toutes les générations, tous les âges et tous les genres.
La salle s’intègre dans son environnement social de proximité (riverains, associations, CPAS, seniors …) en ouvrant gracieusement ses portes et en démultipliant les invitations gratuites sur des spectacles variés, le sport en tête ; car la salle est heureuse de pouvoir partager ces moments magiques avec le quartier et de voir des riverains fièrs d’en faire partie.
Cette rencontre entre l’activité professionnelle de la salle et les publics locaux participent à son insertion toujours plus étroite dans la vie de la commune et de ses habitants. Elle permet également de partager et de confronter ces spectateurs d’un jour aux initiatives durables locales menées par Forest National et les y sensibiliser.
LE SAVIEZ-VOUS ?
Lors du grand nettoyage pré-estival 2022, Forest National a fait don de mobiliers (chaises, fauteuils, tables) au service Seniors de la Commune de Forest ainsi qu’à l’asbl Entraide et Culture.
DES CHIFFRES PARLANTS
Sur la courte saison 2022, ce sont plus de 3 200 places de spectacles qui ont été offertes aux riverains, écoles et associations sportives, de jeunes et de séniors – entre autres, Marconi, Apomsa, Dynamo, LeCairn, la Forestoise, Une Maison en plus, Medina… -, au CPAS, mais aussi au personnel soignant des hôpitaux de Bruxelles et de Halle.
Près de 600 places ont été offertes et continueront à être généreusement distribuées lors d’actions communes avec le CPAS de la commune de Forest ; notamment lors des éditions de la finale de la Coupe de Belgique de Basket Ball qui investira encore les lieux en 2023.
Les 70 élèves de la petite école forestoise GBS De Wereldbrug ont assisté gratuitement en 2020 et 2022 au spectacle de Disney on Ice, une manière de créer des expériences inoubliables et de mettre des étoiles dans les yeux des plus petits.
POUR LES RIVERAINS
Vous êtes riverains de Forest National et vous souhaitez bénéficier de tickets gratuits pour vous et votre famille, inscrivez-vous sur weareforest.be ou rejoignez notre groupe privé sur Facebook.
DE NOUVELLES COLLABORATIONS
En 2023, nous avons revu nos collaborations pour favoriser les enseignes locales, voire forestoises. Dans notre espace VIP, nous avons accueilli un nouveau traiteur, Biorganic, en vue d’une collaboration future. Notre choix s’est porté sur Biorganic en raison de sa proximité avec notre salle (Chaussée de Ruisbroek 81, 1190 Forest) et de son engagement en faveur de la durabilité et de l’écologie.
Biorganic propose des produits 100 % bio, sains et équitables, dans le cadre d’une démarche écoresponsable.
DES PROJETS POUR DEMAIN
Chez Be•at Venues, nous accordons une grande importance à la diversité et à l’inclusion. Nous croyons fermement que chacun devrait se sentir à l’aise dans nos salles, que ce soit nos visiteurs ou notre personnel. C’est pourquoi nous mettons en place diverses mesures pour créer un environnement accueillant et respectueux à Forest National.
Grâce au succès de l’édition précédente, nous avons eu l’honneur d’accueillir pour la deuxième fois la finale de la Coupe de Belgique de Basket pour les Dames !
LE SAVIEZ-VOUS ?
Nous avons construits 3 blocs sanitaires supplémentaires, totalement inclusifs, en été 2023 comme l’indique la signalisation.
POUR LES BESOINS SPÉCIFIQUES
Qu’il s’agisse de personnes en fauteuil roulant, de personnes à mobilité réduite, de personnes malvoyantes ou malentendantes, de personnes sourdes, de personnes ayant des problèmes de santé psychologique et mentale, de personnes ayant des difficultés d’apprentissage, de personnes atteintes de cancer ou du sida… Toutes ces populations nécessitent la mise en place de dispositions, en terme d’accessibilité à la salle et aux différents services, pour répondre à leurs spécificités afin de profiter pleinement de l’expérience souhaitée.
Participant à des groupes de travail sur le sujet avec d’autres acteurs du spectacle, Forest National et be-at s’efforcent d’anticiper les besoins de ces personnes par le biais d’un questionnaire d’information qui leur est adressé depuis 2022 et ensuite communiqué à l’équipe médicale de la salle pour le suivi. Ces informations sur les pathologies permettent d’alimenter une base de données des personnes à besoins spécifiques – conformément au GDPR – qui fréquentent régulièrement les lieux afin d’affiner continuellement notre offre de service à leur égard.